Сын неоднократно обращался к ротному с просьбой отпустить в медсанчасть, сильный кашель и боль в области поясницы (ночью боль не дает заснуть), уже неделю. Не даёт разрешения! Как можно решить эту проблему.

Нужно обратиться к командиру части, он там главный командир. А ротный его прямой командир. Если есть возможность сами съездите в часть и разберитесь в чем дело. Или позвоните в часть и пусть они сами наводят порядок. Это явно вопиющее нарушение всех норм!